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L’implantation de vos STRATEGIES
La plupart des organisations visionnaires donnent à leurs gestionnaires une excellente vision des stratégies financières, des produits, du développement de services et des processus-clés à suivre.
Cependant, lorsqu’il faut appliquer ces stratégies, la pensée systémique qui tient compte des “facteurs intangibles” fait souvent défaut parce qu’elle est mal comprise et qu’elle exige le dépassement de la vision type de la “machine organisation” de l’entreprise
On peut constater que les entreprises qui tiennent insuffisamment compte des aspects des processus humains et sociaux rencontrent de grandes difficultés dans la réalisation de leurs stratégies et leur top management est de plus en plus mis en question. Les analystes financiers commencent à évaluer les aspects culturels au même titre que les actifs. Pour cette raison, certaines entreprises ont commencé à investir dans les aspects culturels et humains et en ont retiré de grands bénéfices. Les systèmes humains sont flexibles, auto-organisants et hautement efficaces s’ils sont bien gérés. Ces systèmes doivent tenir compte de leur "écologie", ce qui comprend autant les aspects économiques que ceux du "bien-être" des individus, des groupes et de leur environnement interne et externe.
Implanter une nouvelle stratégie c’est réussir le changement c’est-à-dire réussir:
- Le diagnostic et la planification
- L’organisation
- La détermination du niveau d’attente
- La mise en évidence des résistances
- La gestion des contradictions et des déstabilisations
- La fertilisation du terrain
- La formation
- Le pilotage: Le plan directeur
- La mise en oeuvre des actions
- Le contrôle: Est-ce que ça fonctionne? Le but est-il atteint?
- Les modifications et la généralisation
Il faudra tenir compte:
- de la coexistence, pour un temps, des anciennes et des nouvelles pratiques
- des clans et des groupes d’influence
- de la politique individuelle et de celle des groupes
- de l’évolution vers un management participatif
- des insoumissions plus ou moins possibles et durables
- de la redéfinition des pôles: Métier - Organisation - Individus - Economie
- de l’intolérance à l’incertitude
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